Preguntas frecuentes

Todo lo que necesitas saber antes, durante y después de tu compra. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos por DM en Instagram y te respondemos rápido.

🚚 ¿Hacen envíos?

Sí! Realizamos envíos a toda Colombia.

💸 ¿El costo del envío está incluido en el precio?

No. El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.

⏰ ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de la ciudad y la transportadora, pero normalmente los pedidos tardan entre 3 y 5 días hábiles luego de acreditado el pago.

💳 ¿Qué métodos de pago aceptan?

Puedes realizar tu pago a través de MercadoPago, Bold y tarjeta de crédito.

🔐 ¿Los pagos son seguros?

Sí! Todas las transacciones son procesadas a través de plataformas de pago seguras.

⭐️ ¿De qué material son los stickers?

Los stickers están impresos en papel adhesivo brillante impermeable.

📓 ¿Dónde puedo usar los stickers?

Puedes usarlos en journals, agendas, laptops, iPads, botellas, scrapbooks y otros espacios creativos.

🌷¿Las colecciones son limitadas?

Algunas colecciones pueden tener unidades limitadas o no volver a producirse exactamente igual.

🛍️ ¿Puedo pedir una colección personalizada para mi marca?

Sí ♡ También trabajamos en proyectos personalizados e ilustración para marcas. Puedes escribirnos a través del correo de contacto para más información: [email protected]

📬 ¿Cómo puedo comunicarme con Basicalt?

Puedes escribirnos a través de Instagram o a nuestros correos de contacto disponibles:
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